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專業洗滌設備廠 明確溝通對象與溝通內容

上海力凈洗滌設備 2016-03-15

人與人之間的交流是分不開的,如果你不知道人際之間的交流那你是無法生存在這個世界上的,下面由水洗設備廠家來介紹下人與人溝通的幾個要素。

要素一,溝通對象

溝通的對象就是我要與什么人溝通,這個因素也必須明確。它關系到我要采用什么樣的溝通方式,用怎樣的語言進行溝通。這些因素直接影響到溝通的有效性。

在培訓期間,我非常重視與學員們的溝通,并且在每一次溝通之前,我都會盡量詳細地了解學員的身份、職業、學歷等。例如,如果學員是普通職員,那么我用的溝通方式是平易近人的,語言是通俗易懂的;如果學員是高級工程師,那么我用的溝通方式就是學術性比較強的,語言是引經據典的。

換句話說,上海工業洗衣設備廠認為對溝通對象的了解,就是在什么人面前說什么話。只有如此,溝通才會達到別人無法達到的效果。

要素二,溝通信息

一直認為,做任何事情的時候都要掌握足夠的信息,特別是溝通。如果溝通的信息不足,很有可能把一件好事變得非常糟糕。相反,如果溝通的信息充足而正確,那么也會將一件壞事逆轉。

在培訓期間我結識了一位領導,他是一個非常懂得溝通信息重要性的人,他對我說:“我在與任何一個員工溝通之前都會將他的個人資料,以及我要與他溝通的所有信息都準備充足,如此一來,我和員工的一切溝通是非常有效果的,而且溝通信息是否正確和充分,也可以使我的員工完全領會我的意思,不會產生歧義或者拖延。”

所以工業洗衣機設備專家表示溝通信息決定溝通的成功與失敗,而溝通信息的充足和準確則取決于溝通前的準備工作。

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